Da li će i poslednji u nizu primera kršenja zakonskih odredbi opet proći nekažnjeno?
Telekom Srbija u novoj reklamnoj kampanji, oglašavajući svoje proizvode i usluge, nudi kao “poklon” svojim korisnicima “tablet na rate”!
Navedenim sadržajem reklamne poruke očigledno je prekršeno više zakonskih odredbi. Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) i Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV) ovim putem javno pozivaju nadležnu Tržišnu inspekciju da konstatuje evidentno kršenje zakona iz svoje nadležnosti i hitno pokrene prekršajni postupak protiv kompanije Telekom Srbija a.d.
Prema mišljenju pravnog tima NOPS i UZPV reč je sledećim zakonskim odredbama:
Zakon o zaštiti potrošača u okviru materije kojom se regulišu oblici poslovne prakse koji se smatraju obmanjujućom predviđa:
Član 21
Oblici poslovne prakse koji se bez obzira na okolnosti pojedinačnog slučaja smatraju obmanjujućom poslovnom praksom jesu:
20) opisivanje proizvoda rečima gratis, besplatno, bez naknade ili drugim rečima sličnog značenja, ako je potrošač dužan da snosi bilo kakav trošak osim neizbežnog troška u vezi sa poslovnom praksom i preuzimanja, odnosno isporuke proizvoda;
Član 160
Novčanom kaznom u iznosu od 300.000,00 do 2.000.000,00 dinara, kazniće se za prekršaj pravno lice ako: 9) obmanjuje potrošača na način propisan čl. 19-21. ovog zakona;
Takođe, i Zakon o oglašavanju još preciznije reguliše konkretnu oglasnu poruku, odnosno obećanje poklona:
Član 52
Obećanje poklona u oglasnoj poruci upotrebom reči "besplatno", "plati jedan, uzmi dva", "dva za jedan" i sl. dozvoljeno je samo ako se proizvod ili usluga nudi po važećoj ceni ponudioca za taj proizvod ili uslugu.
Oglasna poruka ne može kupca proizvoda ili korisnika usluge da dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti robe ili usluge obećanjem poklona.
Član 107
Novčanom kaznom od 300.000 do 3.000.000 dinara kazniće se za privredni prestup preduzeće ili drugo pravno lice ako:
8) obeća poklon u oglasnoj poruci upotrebom reči: "besplatno", "plati jedan uzmi dva", "dva za jedan" i sl., a proizvod ili uslugu nudi po većoj ceni od važeće cene ponudioca za taj proizvod ili uslugu (član 52. stav 1);
9) oglasnom porukom kupca proizvoda, odnosno korisnika usluge dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti proizvoda ili usluge obećanjem poklona (član 52. stav 2);
10) pri oglašavanju proizvoda, odnosno usluge, kupcu proizvoda ili korisniku usluge obeća imovinsku korist ili pogodnost čija je vrednost znatno veća od uobičajene vrednosti poklona (član 52. stav 3);
[Edit]
[TELEKOM PRIZNAO DA JE PREKRŠIO ZAKON!?] Samo par sati nakon naše objave sporna reklama je uklonjena sa interneta!
Integralnu verziju reklamnog spota možete pogledati na našoj facebook stranici.
Komentara: 0