Zahvaljujući Telekomu grad Kragujevac je pokrenuo još jedan korisnički servis - jedinstven kol centar na broju 0800-112-113.
Korisnički centar prilagođen je postupanju u vanrednom stanju izazvanom epidemijom korona virusa.
Prednost ovog korisničkog servisa je što građani ne moraju da pozivaju različite institucije, već će pozivom na jedan broj biti preusmereni na ustanovu odnosno uslugu koja im je potrebna.
Ukoliko su bili u kontaktu sa zaraženom osobom ili su doputovali iz inostranstva potrebno je da pritisnu taster 1 i biće preumereni na Institut za javno zdravlje.
Ukoliko je sugrađanima potreban savet lekara ili imaju zdravstvenih problema, pritiskom na taster 2, poziv će biti preusmeren na Dom zdravlja.
Za dostavu lekova na kućnu adresu, Apotekarsku ustanovu mogu dobiti pritiskom na taster 4.
Crveni krst koji je zadužen za dostavu namirnica na kućnu adresu, dobija se pritiskom na taster 5.
Za pomoć oko plaćanja komunalnih usluga, pritiskom na taster 6 biće preusmereni na BIC.
Svi koji žele da, kao volonteri, pružaju pomoć onima kojima je potrebna, pritiskom na taster 7 biće preusmereni na Crveni krst.
Za kontakt sa operaterom - pritiskom na taster 8 bićete preusmereni na BIC.
Poziv na broj 0800 112 113 je besplatan.
Svi postojeći brojevi tih institucija ostaju i dalje u funkciji.
Volonteri uspešno odgovaraju na pozive starijih sugrađana
Besplatnim pozivom kol centra 0800-112-113 ili pozivom na broj Crvenog krsta 034/331-737 sugrađani stariji od 65 godina mogu da ostave spisak potrebnih životnih namirnica i osnovnih sredstava za higijenu. Broj poziva iz dana u dan je sve veći, kažu u Crvenom krstu, ali volonteri su dobro organizovani i odgovaraju na potrebe starijih sugrađana.
Crveni krst za dostavu namirnica istog dana pozive prima do 11 sati, a zatim volonteri odlaze u nabavku u određene trgovinske radnje i do 16 sati dostavljaju namirnice na adrese. Inače, Crveni krst pozive prima do 16 sati dok je Kol centar otvoren čitavog dana.
Svi volonteri imaju svoju karticu sa oznakom Crvenog krsta, potpisom i pečatom Gradske organizacije, kako ne bi došlo do bilo kakvih zloupotreba. Prilikom dostave namirnica striktno se pridržavaju propisanih mera zaštite, opremljeni su zaštitinim maskama i rukavicama. Uz pojedinačni fiskalni račun volonteri predaju namirnice sa spiska, a penzioneri njima novac u iznosu fiskalnog računa.
Od početka uvođenja vanrednog stanja Gradska organizacija Crvenog krsta u saradnji sa lokalnom samoupravom počela je da radi dostavu namirnica sugrađanima starijim od 65 godina. Sve je veći broj poziva ali volonteri su dobro organizovani i odgovaraju na potrebe starijih sugrađana, mada bi prijava novih mladih ljudi bila dobrodošla.
Mladi, humani ljudi koji su spremni da pomognu mogu da se prijavljuju još uvek jer je svaka pomoć dobrodošla, poručuju iz Crvenog krsta. Procedura za prijavljivanje novih volontera je da dođu lično, najbolje u jutarnjim satima, ili pozovu na broj Crvenog krsta, ostave podatke i sačekaju poziv Gradske organizacije.
Kretanje poljoprivrednika od 5 do 20 časova
Vlada Srbije donela je na odluke u vezi sa sprečavanjem širenja virusa kovid-19. Izmenjena je odluka o zabrani kretanja, tako da zabrana kretanja za sve građane važi od 17 časova do 5 časova ujutru. Izuzetak je nedelja, kada građani stariji od 65 godina mogu napuštati svoje domove od 3 do 8 časova ujutru, u cilju kupovine namirnica.
Izuzetak je i kretanje poljoprivrednika radi obaljanja poljoprivrednih radova. Od 5 do 20 časova, dozvoljeno je kretanje putem i boravak na otvorenom radi obavljanja poljoprivrednih radova svim licima, bez obzira na starost, ukoliko za prevoz i rad koriste traktor ili drugu poljoprivrednu mašinu namenjenu za tu svrhu.
Imajući u vidu potrebe građana, Vlada je odlučila da dozvoli i izvođenje kućnih ljubimaca u šetnju svakoga dana u periodu od 20 do 21 čas. Građani mogu izvesti svoje ljubimce u šetnju u maksimalnom trajanju od dvadeset minuta i najviše dvesta metara od mesta svog prijavljenog prebivališta. Te šetnje se ne smeju obavljati u grupama.
Za zahteve građana Gradskoj upravi Kragujevca pored mejla dostupna i dva broja telefona
Gradska uprava za zajedničke poslove grada Kragujevca u čijoj su nadležnosti, pored ostalih, administrativno-tehnički poslovi prijema pošte odnosno pisarnice otvorila je mejl pisarnica@kg.org.rs putem koga će primati zahteve građana sa pratećom dokumentacijom, a građanima su na usluzi i brojevi telefona 060/23-40-129 i 060/23-40-077.
Gradska uprava apeluje na građane da u cilju smanjenja rizika od infekcije korona virusom kovid-19 i očuvanja njihovog zdravlja i zdravlja zaposlenih svoje zahteve dostavljaju elektronskim putem u što je moguće većem broju.
Obaveštenje za kupovinu stanarskih karata
JKP Šumadija omogućilo je kupovinu stanarskih karata uplatom na tekući račun 170-30009974000-36 kod Unikredit banke. Uz uplatu, u pozivu na broj obavezno navesti registraciju vozila.
Ukoliko stranka u pozivu na broj ne upiše ili pogrešno upiše podatke za registraciju vozila, sistem neće prepoznati uplatu.
Komentara: 0